1. Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti effettuata tramite il sito lorenzoterraneo.com da parte di Lorenzo Angelo Terraneo, P.IVA: IT04840920963, con sede legale in Via Isimbardi 19 – 20141 Milano.

2. Prodotti su richiesta

Tutti i prodotti offerti sul sito sono realizzati su richiesta del cliente.

3. Ordini

L’invio dell’ordine da parte dell’utente implica l’accettazione completa dei presenti Termini e Condizioni. 

Una volta confermato l’ordine e ricevuto il pagamento, il prodotto entrerà in fase di produzione. 

I tempi di realizzazione e spedizione sono di 5 giorni lavorativi.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili al momento del checkout (Bonifico bancario).

5. Spedizione e Consegna

I prodotti vengono spediti all’indirizzo fornito dal cliente. Le spese di spedizione e i tempi di consegna sono indicati prima della conferma dell’ordine. Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore.

6. Diritto di recesso

Non è possibile effettuare il reso o richiedere il rimborso per i prodotti acquistati su questo sito, trattandosi di articoli prodotti su specifica richiesta del cliente.

7. Garanzia e Difetti di conformità

In caso di prodotti difettosi o danneggiati, il cliente è tenuto a segnalare il problema entro 7 giorni dalla ricezione, inviando una comunicazione scritta con documentazione fotografica all’indirizzo email lorenzoangelo.terraneo@gmail.com.

Verranno valutate le richieste di sostituzione o riparazione del prodotto, ove possibile.

8. Privacy

I dati personali forniti dal cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni consultare l’Informativa sulla Privacy.

9. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato, altrimenti sarà competente il foro di Milano.